Umut Şener, Kuruluşlardaki Dijital Dönüşüm İçin Bir Olgunluk İndeksinin Geliştirilmesi

Doktora Adayı: Umut Şener

EABD: Bilişim Sistemleri

Tarih: 22.01.2024 / 14:30

Yer: II-06

 

Özet: Kuruluşlar, Nesnelerin İnterneti (IoT) gibi çeşitli teknolojilerden yararlanan bağlantılı, akıllı ve kendi kendini yöneten sistemler kurarak dijital dönüşümün (DX) faydalarını en üst düzeye çıkarmayı amaçlamaktadır. Rekabetçi kalabilmek ve pazarda başarılı olabilmek için kurumsal DX olgunluklarını değerlendirmeleri gerekir. Olgunluk indeksi gibi olgunluk yapıları, olgunluğu değerlendirmek ve diğer kuruluşlarla kıyaslama yapmak için sistematik ve yapılandırılmış bir yaklaşım sağlar. Ancak literatür taraması, mevcut DX olgunluk yapılarında kısıtlı kamu erişimi, yetersiz ayrıntı düzeyi, alan uzmanlarına ihtiyaç ve değerlendirmede öznellik gibi sınırlamaları ortaya koymakta ve bir araştırma boşluğuna işaret etmektedir. Bu boşluğu gidermek için bu tez, tasarım bilimi araştırmalarını kullanarak DX-MI adı verilen yeni bir DX olgunluk indeksi sunmaktadır. DX-MI, kuruluşların DX olgunluklarını ölçmelerine yardımcı olan ve onları daha yüksek olgunluk seviyelerine ulaşmaya yönlendiren bir kendi kendine teşhis aracıdır. Araç, boyutları, alt boyutları ve ölçüm araçlarını içeren hiyerarşik bir yapıya sahiptir ve bunların tümü kanıta veya nesnel ölçülebilir metriklere dayanan bir değerlendirme yaklaşımı ile desteklenmektedir. Ayrıca, bileşenlerinin ağırlıklarını belirlemek için Analitik Hiyerarşi Sürecini (AHS) kullanır ve bu da daha doğru bir ölçüm sağlar. DX-MI'nın uygulanabilirliğini ve kullanılabilirliğini kontrol etmek için çoklu vaka çalışması yapılmıştır. Sonuçlar, DX-MI'nın kuruluşlarda DX olgunluğunu ölçmek için titiz ve pratik bir yöntem sağladığını göstermektedir.